情系广电网络 根植岭南大地丨全力打造全天候的在线服务

　　数字技术日新月异，数字化、网络化、智能化趋势不可逆转。近年来，公司不断推进体制、机制、技术、业态创新，在各行各业进行智慧广电探索，为社会经济建设提供“云力量”，打造了全领域的“数字”在线。

　　一方面，公司创新利用有线电视大屏构建了智慧政务、智慧康养等服务“家生态”。2022年，佛山顺德分公司与政数局合作建设“客厅办”，将在线社保查询、购药预约、上线办件进度查询等热点民生服务聚合在电视大屏，一键构建“小事家里办，大事家门口办”体系；2023年，首创“电视大屏+家庭医养服务”模式，与顺德伦教医院联合开发“医+家”智能健康电视平台，配套家庭医生签约、预约就诊、健康体检、六大病种免费筛查等功能板块，用指尖遥控连结顺德区50万电视用户和丰富的卫生服务医疗资源，创建了便捷就医新通道。另一方面，更是以广电5G融合网络为底座，结合物联网、人工智能等技术打造了一体化的智慧广电行业解决方案。例如佛山顺德分公司以视频安防监控、出入口控制、公共广播、停车场管理、室内分布等系统为切入点，全力推动顺德高新区综合体的信息化、智能化和现代化，打造智慧园区样本工程；为出租屋及公寓提供城市流动人口智能管理平台服务，全面提高业主管理效率及安全系数；根据养殖场实际需求，探索视频监控、设备管理、水质监控、广播系统、投喂管理等智能化养殖措施......无论是智慧生活“家生态”还是智慧建设“行业生态”，广电网络的数字身影从不缺席。

　　作为党媒政网，公司肩负着对党的责任，同时也肩负着对群众的责任。成立伊始，公司便坚持“为群众办实事”，力求于社会全方位做到“责任”在线。

　　广东地处“两个前沿”，在地理位置上处于交汇处，在文化上处于交融处，在意识形态领域上处于交锋处。这赋予了广东新的定位，也对广东宣传文化系统在意识形态领域斗争上提出了新的要求。作为广东舆论传播引导的“主渠道”，一直以来公司聚焦“两个维护”，认真贯彻落实意识形态工作责任制，不断提高宣传思想工作水平，坚持正确舆论导向，扎实做好广播电视系统安全播出工作，坚持守好广东这个意识形态安全“南大门”。

　　全力落实本职责任之余，亦时刻关注社会民生工程。目前，“百千万工程”是广东推动高质量发展的头号工程。公司以广电资源、服务与产品赋能公共服务与社会治理，助力广东全面推进乡村振兴、促进城乡区域协调发展。如牵头改造老旧小区，落地迁改外挂线路，整治“蜘蛛网”改善人居环境；配合建设应急广播点位，融合广电5G、AI、无人机等特色应用，创新水利、消防、城管等基层治理；发挥“5G+”优势打造社区治安“云监控”，解决社区监控盲点，以“智慧眼”助力“平安社区”建设。

　　群众利益无小事，点点滴滴见初心。新春佳节，各大营业厅开设新春义写，用笔墨传情，借新春送福；植树节，广电人亲自培土、浇水、栽种，为美丽家园共植一片绿；佛山50公里徒步，广电方阵激奋昂扬，资源供给、反诈宣传与市民一路“同行”；地推现场融合惠民义诊、免费理发、小家电维修、电影放映等便民利民服务，打造“社区服务超市”。惠民生、暖民心，公司的初心体现于每件民生实事中，于社会的责任从不缺位。

　　公司一直坚持以用户为中心，为用户创造价值的经营理念，聚焦不同群体的偏好与需求，以个性化产品与服务体现“关切”在线。

　　文化数字化战略背景下，公司以“广电网络+读书驿站”模式打造文化专网。佛山南海慧德读书驿站为市民特别是儿童群体提供了大量优质图书资源、设置科普知识讲座，推动优质教育资源下沉，烘托“全民阅读”氛围，打造了融合当地文化特色的智慧图书馆。青年文娱方面，今年5月佛山顺德分公司成功举办了第一届电竞大赛，为电竞爱好者提供展示自我、切磋技艺、交流互动的舞台之余，更以广电千兆宽带、游戏加速包等特色产品为电竞提供更大带宽、更低时延、更快传输且安全、绿色的网络环境支持。每逢开学季，流量大、资费低、权益多的校园卡更是走进校园，加持新生冲浪自由的多彩校园生活。银龄平安方面，2023年，公司针对高龄、空巢和独居老人推出银龄守护卡，将老人与子女、社工、街道和养老服务机构紧密相连，构筑了守护老人安全的四级响应体系，让更多的银发族享有数字红利，跨越数字鸿沟，大大提升了智慧养老服务水平。可见，无论是惠普青春还是智护银龄，公司对全年龄段人群的“关切”都时刻在线。

　　习近平总书记强调，推进文化自信自强、繁荣发展文化事业和文化产业，增强中华文明传播力和影响力。公司作为兼具宣传文化和综合信息服务的智慧网络运营商，更是在产品与服务的推陈出新中传承与发扬岭南文化，成为数字文化服务的“主阵地”，突出“文化”在线。

　　江门开平分公司成功打造“一库、一网、一超市、一场景”，建立世界文化遗产中心、博物馆馆藏文物数据库，对珍贵文物实现数字化保存、以文创激活世遗；建立博物馆VR虚拟展厅，实现“开平碉楼与村落”四个核心世遗点线上游览。佛山分公司联合社会各界，于读书驿站举办系列文化活动，包括开展粤语课堂、演绎粤语童谣、展现剪纸工艺，让市民领略粤语独特音韵、感受佛山非遗魅力，深切传承广府文化。佛山顺德分公司深耕乐享顺德门户，将“寻味顺德”、“竞技龙舟”等传统美食与习俗搬上大屏，强化地方宣传推介，持续提升文旅品牌新形象。

　　岁月变迁，初心不变。用户至上，是责任、是底蕴、是主线。希望在数字时代，广东广电网络不同形式的多维“在线”，能继续多屏联动用户畅享生活、畅想世界。